Berdasarkan hasil analisis data terhadap data penelitian ini, disimpulkan bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pengguna layanan di Pengadilan Negeri Tangerang berada pada rerata sebesar 3,93 atau dengan skala 100 adalah sebesar 98,14% berada pada kategori ''SANGAT BAIK'' (pada interval 88,31 - 100,00). Adapun kesimpulan pada masing-masing ruang lingkup sebagai berikut:
1. Kesimpulan Persyaratan di Pengadilan Negeri Tangerang berada pada kategori SANGAT BAIK;
2. Prosedur pelayanan di Pengadilan Negeri Tangerang berada pada kategori SANGAT BAIK;
3. Waktu pelayanan di Pengadilan Negeri Tangerang pada kategori BAIK;
4. Biaya/Tarif pelayanan di Pengadilan Negeri Tangerang pada kategori SANGAT BAIK;
5. Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan di Pengadilan Negeri Tangerang pada kategori SANGAT BAIK;
6. Kompetensi di Pengadilan Negeri Tangerang pada kategori SANGAT BAIK;
7. Perilaku Pelaksana Pelayanan di Pengadilan Negeri Tangerang pada Kategori SANGAT BAIK;
8. Penanganan Pengaduan dan Saran di Pengadilan Negeri Tangerang pada kategori SANGAT BAIK;
9. Sarana dan Prasarana di Pengadilan Negeri Tangerang pada kategori SANGAT BAIK.
- Lampiran
- LAPORAN IKM TANGERANG NOVEMBER 2018.doc
- Laporan Akhir PN Tangerang Jan-Jun 2019.pdf
- Laporan IKM Januari - Maret 2020.pdf
- Laporan Akhir IKM Juli - Desember 2019.docx
- Laporan Akhir IKM April - Juni 2020..pdf
- Laporan Akhir IKM Juli - September 2020.pdf
- Laporan Akhir IKM Oktober - Desember 2020.pdf
- Laporan Akhir IKM Januari - Maret 2021.docx
- Laporan IPK Januari - Maret 2021.doc
- Laporan Akhir IKM Januari - Juni 2021.pdf
- Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan II 2021.pdf
- Laporan Akhir IKM Oktober - Desember 2021 Si Super Badilum Triwulan IV.pdf
- Laporan Akhir IKM Juli - September 2021 Si Super Badilum.pdf
- Hasil Tindaklanjut Monev IKM Triwulan 1 2022.pdf
- Laporan Akhir IKM April - Juni 2022 Si Super Badilum.pdf
- Laporan Akhir IKM Oktober - Desember 2022 Si Super Badilum.pdf
- Laporan Akhir IKM Juli - September 2022 Si Super Badilum.pdf
- hasil monitoring evaluasi skm.pdf
- Monev Januari - Maret 2023.pdf
- Laporan Akhir IKM April - Juni 2023 Si Super Badilum.pdf
- Monev IKM Apr - Jun 2023.pdf
- Laporan IKM Jul - Sep 2023.pdf
- monev IKM triwulan III 2023.pdf
- laporan skm triwulan IV 2023.pdf